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2014上海通用汽車年度巡展管理公司
項目背景: |
上海通用作為中國市場汽車銷量的先鋒,是國內市場擁有最大規模巡展的公司之一。 |
客戶名稱: |
上海通用汽車 |
項目時段: |
2014年 |
項目時間: 2014年3月
項目地點: 全國區域
項目規模: 制定全體系管理流程及工具表單規則,監控所有供應商的執行品質并負責QC監理,運營協調全年數百場巡展進程,負責月度及年度的總結分析,及解決方式提交,年度供應商考核等。同時涉及車展營銷命題的研究。
項目要求: 上海通用擁有一個較精簡的管理團隊架構,卻同時要面對3個品牌(雪佛蘭,凱迪拉克,別克)的傳播展示需求,面對超過10家供應商,全年數百場展會的協調及現場監理。EPC的任務即是解決其現況,提升其運營效力及監管品質。
解決核心: 通過調研現存流程,全面改建提升,設立規劃全新的流程,將各主體在流程中的時間位置,責任位置,責任關系明確唯一化。并為其配置全套表單,讓整個流程可視化,圖表化。同時根據現運營流程中存在的各類問題,EPC量身定制了SGM專用的QC表單體系,將每個監理點都明確化,將QC得分與結款比例掛鉤,給予供應商足夠的制約壓力。最后EPC還將車展營銷平臺,大數據開發作為全新研討命題,在SGM項目中展開合作研究并投入試運行。
項目成果: 大幅提升年度車展運營效率,降低溝通成本與信息損耗。使客戶方可以將更多精力投入策略規劃制定與品牌需求溝通之中。同時新的QC體系明確了供應商品質與收益之間的關系,且靈活因地制宜的QC內容也實際達到了對品質的提升作用。而具備展望戰略意義的大數據車展平臺的研發更將為客戶的營銷帶來巨大的助力。
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